formation : Les fondamentaux de la négociation commerciale

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Domaines
de formations

Programme de la formation Durée & Tarif

Les fondamentaux
de la négociation commerciale

Référence COMMERCIAL-01

jour 1

Etape 1 – Préparer efficacement un entretien de vente.
  • Maîtriser les techniques de prise de rendez-vous.
  • Maîtriser la préparation d’un entretien de vente.
Etape 2 – Maîtriser les étapes d’un entretien de vente.
  • Réussir sa prise de contact.
  • Différents types de questions.
  • Proposer selon la méthode BAC (Bénéfice, Avantage, Caractéristique).
  • Traitement des objectifs.
  • Détecter les 6 feux verts de la conclusion.
  • Techniques de conclusion.
Etape 3 – Suivre de façon professionnelle un rendez-vous.
  • Mail post rendez-vous.
  • Le suivi commercial.
Etape 4 – Mes engagements personnels.
  • Détermination par chaque participant de son axe de travail prioritaire.
  • Ateliers d’entraînement thématique et outils de formation ludique.
  • Jeux de rôles sur des cas d’exemples ou sur des cas réels apportés par les participants.

jour 2

Etape 1 - S'affirmer en négociation commerciale.
  • Savoir écouter.
  • Reformuler ou comprendre son client pour mieux négocier.
  • Choisir les mots adaptés.
Etape 2 - Matrice points forts/points de développement.
Etape 3 – Perfectionner son approche.
  • Jeux de rôle sur les différents points de développement mis en perspective.
Etape 4 – Engagements personnels.
  • Détermination par chaque participant de son calendrier de développement de compétences, en insérant des indicateurs de réussite.

Les de notre méthodologie

  • Une formation complète à la négociation commerciale : techniques, comportements et processus, pour être encore plus efficace dans le face à face.
  • Des formateurs experts reconnus dans leur métier.

 

Pour nous contacter

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Objectifs

  • Préparer la négociation commerciale.
  • Réussir le face à face de négociation.
  • S'affirmer dans les situations de négociation difficiles.

Pré requis

  • Maîtriser les techniques de vente.

Pour qui ?

  • Commercial ou manager commercial.